El Centro de Excelencia de la Universidad Francisco Marroquín fue el anfitrión para el taller de Servicio al Cliente en el que participaron dos grupos del equipo de Ronel Tours.
Incluso bajo «chaparrones de agua», un grupo tomó el taller a finales de julio y otro lo hizo el 20 de agosto de 2005, informó Carla de Hess, directora del Centro.
Los comentarios de los participantes, recibidos al concluir la evaluación fueron:
– Aprendí mucho
– Estuvo edificante para el personal
– Fue una buena experiencia
– Excelente, fue dinámico y no tradicional
– Muy originales las ideas
– Son muy amenos, compenetran a la gente en la actividad, compartiendo en todo momento.
– Fue una experiencia muy productiva y beneficiosa como herramienta de trabajo.
– Da conocimientos sobre cómo debe ser la actitud y el desarrollo a llegar a una meta u objetivo
El Centro de Excelencia es un proyecto educativo dirigido a los estudiantes de la UFM y a personas externas para contribuir a su educación integral, al desarrollarles habilidades de trabajo en equipo y liderazgo.
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