¡Convierte a tus clientes en fans y apoya al Programa ITA!

La totalidad del dinero recaudado será destinado al fondo de becas de la UFM


El efecto WOW, construyendo una cultura de servicio al cliente en su organización, es el nombre del seminario que impartirá Mynor Izquierdo, director de consultoría de Service Quality Institute, el 29 de septiembre de 3:30 p.m. a 8:00 en el Auditorio Milton Friedman de la Universidad Francisco Marroquín. Los fondos a recaudar serán donados al Programa de Impulso al Talento Académico (ITA)

El objetivo del seminario es brindar herramientas prácticas y aplicables para derribar los muros que hacer que pierdan clientes sin percatarse. La rápida resolución de problemas como columna de la generación de un sentimiento de lealtad en la clientela será uno de los ejes del seminario.

La transferencia del fenómeno que el fútbol genera en sus aficionados al mundo empresarial, por medio de una experiencia de servicio tan memorable y consistente para que los clientes olviden la posibilidad de pensar en la competencia y que esto se convierta en la cultura de la empresa es otra de los objetivos del evento. Puedes consultar más información sobre el seminario en este enlace, efectowow.us
 
Este evento cuenta con el patrocinio de Service Quality Institute, tiene el fin de recaudar fondos para el Programa ITA de la UFM, por este medio se proporcionará una herramienta útil para las empresas y a la vez se ayudará para que más personas de escasos recursos puedan obtener una educación financiera y empresarial para que el emprendimiento sea el motor de la prosperidad de sus familias y comunidades. 

Gracias al patrocinio de Service Quality Institute, el costo del evento será de US$ 97 por persona, un paquete especial de cinco personas por US $297 y de Q350 para los estudiantes con carné. Puedes comprar tus entradas, aquí.

Con el Programa ITA se busca identificar -en institutos y colegios públicos y privados, urbanos y rurales- a los estudiantes más talentosos, más motivados y de un nivel socioeconómico bajo, para brindarles la oportunidad de obtener toda la ayuda necesaria para cursar estudios superiores en la UFM.

Contacto:
Rodrigo Flores
El efecto wow
estrategia@efectowow.us

Guatemala, 20 de septiembre de 2016.

¿Intrigado y apasionado por los eventos políticos locales e internacionales? ¿Inquieto por los conflictos que se dan alrededor de los bienes públicos? El Centro de Análisis Económico de las Decisiones Públicas ha organizado dos semanas intensas para estudiar y aplicar las herramientas de la economía que son útiles para analizar el comportamiento de los actores políticos; y para estudiar una corriente de pensamiento que promueve instituciones para corresponsabilizara a las comunidades en la búsqueda de soluciones para sus problemas.

Con motivo del asueto propio de las fiestas de Independencia, la Universidad Francisco Marroquín permanecerá cerrada el sábado 16 de septiembre de 2017.  Las actividades académicas y administrativas volverán a la normalidad el lunes 18 de septiembre a partir de las 7:00 a.m.

La Semana Jurídica, una serie de actividades académicas que organiza anualmente la Facultad de Derecho de la Universidad Francisco Marroquín, en su edición de 2017 será dedicada a la memoria del jurista guatemalteco, Estuardo Mata Palmieri. 

 
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