En la más reciente edición de First Tuesday 2.0 contamos con la participación de Carlos Roberto Way, actual Co-Presidente de Agencias Way, empresa guatemalteca enfocada en la venta de artículos para el hogar, como electrodomésticos y muebles. Carlos estudió Administración de Empresas en la Universidad Francisco Marroquín. First Tuesday es organizado por la Facultad de Ciencias Económicas.
Desde sus inicios en -Jutiapa, en 1933- Agencias Way se ha diferenciado por su cultura de trabajo y buena calidad. El deseo de inspirar confianza y tener un ambiente positivo, donde todos estén orientados a la meta de satisfacer al cliente con su excelente servicio, superando sus expectativas constantemente. Esto la ha hecho la empresa líder a nivel centroamericano en su línea de distribución.
Carlos Way contó cómo es que su padre, Roberto Way, desde muy temprano, le enseñó la importancia de perseverar, trabajar duro y tener una firme convicción de que se pueden hacer las cosas que nos proponemos. Es de esta manera que Agencias Way ha logrado superar a lo largo de los años muchos desafíos, entre ellos crisis económicas. Sin embargo, como todo buen guerrero, Carlos animó a todos a prepararse. Él cree profundamente en la necesidad del estudio y preparación académica para crecer y perdurar en el tiempo. De esta manera podremos estar preparados para las peores situaciones y sacarles provecho.
Muchas veces en el peor entorno se encuentran las mejores oportunidades comentó Carlos. De esta manera, con las herramientas adecuadas y los conocimientos, podemos definir nuestra estrategia y competir en este mundo que cambia constantemente.
Otro aspecto en el cual la familia Way ha sido un ejemplo a seguir es en la manera en que han manejado una empresa familiar y sus principios para que su organización continúe siendo exitosa. Primero, nunca debe dejar de generar utilidades, pero también debe generar felicidad a la familia y que todos los miembros que participen dentro de la empresa se sientan realizados.
Sin duda, además de su constante innovación, Agencias Way demuestra una y otra vez que la base de cualquier emprendimiento exitoso son las relaciones humanas, tanto dentro de las tiendas como en el ambiente familiar.
En confianza… Entre amigos es el eslogan que escogieron para su empresa, ya que esas palabras resumen la esencia de lo que son los valores de la misma.
Hoy, con el esfuerzo y la colaboración de todos los integrantes de esta maravillosa empresa, se ha logrado que esté presente en los 22 departamentos de Guatemala, con más de 130 tiendas en la región, además de más de 17 tiendas en El Salvador.
Carlos Way cuenta una maestría en Administración de Empresas y un programa de Alta Gerencia en INCAE Business School y estudió Gestión y Liderazgo Estratégico en la Universidad de Los Andes en Colombia.
Contacto:
Facultad de Ciencias Económicas
Guatemala, 14 de septimbre de 2021.
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