Fotos por Angela Reyes. |
¿Qué han hecho empresas como Samsung y Dell para crecer sus negocios con redes sociales? ¿Qué casos de éxito en Mobile Marketing hay en otros países de Latinoamérica? ¿Cómo aplicar ejemplos exitosos a los negocio?
Éstas fueron algunas de las preguntas que se abordaron durante el Américas IT Forum, el cual se llevó a cabo en la Universidad Francisco Marroquín el 19 y 20 de julio de 2012.
Las tecnologías móviles y las redes sociales han cambiado la dinámica de la gestión de las relaciones con el cliente. Para que las empresas tengan alguna posibilidad de competir, o siquiera sobrevivir, deben aprender a aprovechar rápidamente estas tecnologías en sus servicios, productos, marketing e infraestructuras operativas.
Los participantes del Américas IT Forum aprendieron, de la boca de conferencistas de primera talla, acerca de estos factores clave en el mercado de la tecnología actual y los imperativos de negocio para competir con éxito. Los temas presentados y discutidos fueron innovación, gestión de clientes, negocio global, las tendencias tecnológicas y el espíritu empresarial, entre otros.
Hoy por hoy no es necesario ser un técnico para aplicar nuevas tecnologías a los negocios. Las redes sociales, Mobile Marketing, CRM 2.0 están al alcance de todos. Uno de los objetivos del foro fue aprender a cómo utilizar la vanguardia tecnológica en las empresas.
El encuentro fue una plataforma para generar negocios, para aprender y aplicar conocimientos y para hacer crecer las redes de contactos.
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Contacto:
Helmuth Chávez
Decano de la Escuela de Negocios
hchavez@ufm.edu
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