El Departamento de la Tecnologías de la Información de la UFM trabaja para optimizar los servicios informáticos que se ponen al servicio de toda la comunidad académica.

Una serie de innovaciones en el sistema informático de la universidad y de acciones como parte de su plan de mejora continua fueron dadas a conocer por el Departamento de Informática de la Universidad Francisco Marroquín.

Innovaciones en el sistema informático

Dentro las innovaciones en el campo informático se cuentan las siguientes:

  • Mejoras a la oferta de cursos interfacultades, proceso de graduación, ciclos especiales, parqueo, emisión de carnés, equivalencias y en el área de certificaciones, solicitudes y otros servicios de MiU.
  • Actualización de interfase de Duolingo, habilitación de la inclusión y exclusión de cursos según pénsum, creación de plan de pago en múltiples monedas y personalizados y creación de soporte para Campus UFM Madrid.
  • Además, la universidad adquirió los derechos para utilizar la plataforma Proprofs para la realización de exámenes en línea.

Novedades en el programa de mejora continua

Como parte del programa de optimización informática, se mantienen los siguientes procesos:

  • Mejoras al sistema académico y financiero de MiU
  • Integraciones con otros sistemas de información
  • Reportería y herramienta de BI para toma de decisiones
  • Integración con aliados de negocios
  • Mejoras en la infraestructura de sitemas (AWS-Oracle)
  • Testing automatizado y control de calidad
  • Soporte a usuarios por medio de chat remoto y capacitación

Uno de los puntos importantes respecto a la mejora continua es la publicación constante de instructivos para uso de las distintas plataformas de la universidad.

 

Contacto:
Giovanni Alvarado
Innovación UFM
lgam@ufm.edu

Guatemala, 26 de febrero de 2019.